Vertrauen

Ihre Post bleibt Ihre Post.

Briefe sind etwas sehr Persönliches. Deshalb sagen wir genau, wer sie öffnet, wer sie liest, wo sie liegen und was wir nie tun.

Ein Mann sitzt abends auf dem Sofa und liest nachdenklich einen Brief
Drei Versprechen

Ohne Ausnahme.

Alles bleibt in Deutschland

Scan-Center und Server stehen in Deutschland. Ihre Briefe werden verschlüsselt gespeichert.

Nichts ohne Ihr Ja

Wir schlagen vor, Sie entscheiden. Keine Zahlung und keine Antwort geht ohne Ihre Zustimmung raus.

Ohne Vollmacht bleibt der Brief zu

Geöffnet wird nur, was erlaubt ist. Das Pflegeheim sieht nie den Inhalt.

Ehrlich gesagt

Wer liest meine Briefe?

Das Scan-Center in Deutschland öffnet den Umschlag und scannt den Brief. Das ist Handarbeit, wie bei jedem Scan-Dienst.

Den Inhalt wertet eine Software aus, die auch künstliche Intelligenz nutzt, auf Servern in Deutschland. Sie erkennt Absender, Beträge und Fristen und schreibt auf, worum es geht. Sie macht Vorschläge. Entscheiden tun immer Sie.

Im Dashboard sehen nur die Menschen den Brief, die Sie dafür freigegeben haben.

Herr MüllerIch lese nur, was ich lesen darf. Und ich erzähle es nur denen, die Sie mir genannt haben.

Vollmacht und Rollen

Jeder sieht nur,
was er sehen darf.

Familien

Grundlage ist das Einverständnis Ihrer Eltern oder eine Vorsorgevollmacht. Sie legen fest, wer mitliest und wer handeln darf.

Pflegeheime

Das Heim schickt die Post gesammelt los und sieht nie den Inhalt. Briefe ohne Vollmacht bleiben verschlossen.

Rechtliche Betreuer

Geöffnet wird, was Ihr Aufgabenkreis abdeckt, etwa mit Postanordnung des Gerichts. Jede Person hat ihren eigenen Bereich.

Was wir nie tun

Klare Grenzen.

  • Wir verkaufen keine DatenNicht an Werbefirmen, nicht an Versicherungen, an niemanden.
  • Keine Provision für EmpfehlungenWenn wir Ihnen einen Steuerberater oder Anwalt nennen, bekommen wir dafür kein Geld pro Fall.
  • Gesundheitsdaten nur mit Ihrer ausdrücklichen EinwilligungBriefe von Ärzten oder der Pflegekasse werten wir nur aus, wenn Sie dem gesondert zugestimmt haben.
  • Keine Zahlung ohne Ihr JaPostfach Null bereitet vor. Ob und wann Geld fließt, entscheiden Sie.
Originale

Das Papier bleibt in guten Händen.

Neben jeder Zusammenfassung liegt der Brief als PDF. Das Papier-Original wird aufbewahrt oder sicher vernichtet, wie Sie es möchten. Förmliche Zustellungen heben wir immer auf.

Stand heute

Postfach Null ist in der Pilotphase. Für den Dienst selbst, also das Öffnen, Scannen und Auswerten der Briefe, gibt es vor dem Start eine eigene Datenschutzerklärung und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Erklärung für diese Website finden Sie unter Datenschutz.

Sichern Sie sich einen Platz.

Wir starten mit wenigen Familien, Heimen und Betreuern. Tragen Sie sich ein, wir melden uns, sobald es losgeht.